Nous contacter
Si vous partez dans les prochaines 48 heures et que vous devez nous contacter d’urgence pour obtenir de l’aide, utilisez l’e-mail ou le numéro de téléphone ci-dessous. Le chat en ligne est disponible sur WhatsApp et mobile, vous pourrez donc toujours nous contacter même si vous ‘ re en mouvement.
Les heures d’ouverture de notre service client sont de 9h00 à 18h00, heure de l’UE, 7 jours sur 7. Pendant ces heures, nos agents répondent aux questions que les clients ont envoyées via notre formulaire de contact en ligne et gèrent les demandes de modification et d’annulation. Lorsqu’ils prendront en charge votre demande, ils vous contacteront par e-mail ou par téléphone pour vous aider dans votre réservation.
Contactez notre service client pour trouver des informations utiles sur les voyages en ferry et pour obtenir de l’aide pour votre réservation.
- Capferry
- Lun-ven 9h00 - 18h00
- +34930309244
- info@capferry.com
Laissez vos données Nous vous appellerons!
Remarque
Que faire si vous partez dans les prochaines 48 heures
Le chat en ligne n’est disponible que 48 heures avant votre départ, veuillez donc remplir notre formulaire de contact en ligne si vous avez besoin de nous contacter pour quoi que ce soit d’ici là. Nos agents vous contacteront ensuite par e-mail ou par téléphone pour vous aider dans votre requête. Nous n’exploitons pas les appels téléphoniques entrants. Cependant, si nécessaire, nous vous appellerons une fois que nous aurons reçu votre demande. Ce processus simple nous permet de traiter les questions des clients mieux et plus rapidement.
