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Si sale en las próximas 48 horas y necesita comunicarse con nosotros con urgencia para obtener ayuda, use el correo electrónico o el número de teléfono a continuación. El chat en línea está disponible en WhatsApp y dispositivos móviles, por lo que aún podrá comunicarse con nosotros incluso si estás en movimiento.
Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a. m. a 6 p. m., hora de la UE, los 7 días de la semana. Durante este horario, nuestros agentes responden las preguntas que los clientes han enviado a través de nuestro formulario de contacto en línea y gestionan las solicitudes de modificación y cancelación. Cuando recojan tu consulta, se pondrán en contacto contigo vía email o teléfono para ayudarte con tu reserva.
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Nota
Qué hacer si sale en las próximas 48 horas
El chat en línea solo está disponible 48 horas antes de su salida, así que complete nuestro formulario de contacto en línea si necesita comunicarse con nosotros antes de esa fecha. Nuestros agentes se pondrán en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para ayudarlo con su consulta. No operamos llamadas telefónicas entrantes. Sin embargo, si es necesario, lo llamaremos una vez que hayamos recibido su consulta. Este proceso simple nos permite tratar mejor y más rápido las preguntas de los clientes.
